Hospitality Officer
Fosbury & Sons, c’est not your ordinary office : des lieux de travail inspirants où design, communauté et professionnalisme se rencontrent. Notre site Alfons à Dilbeek est un lieu vivant pour entrepreneurs, entreprises et équipes. Pas un bureau classique, mais une communauté chaleureuse où service et expérience passent avant tout. Pour donner vie à cette expérience chaque jour, nous recherchons un Hospitality Officer qui puise son énergie dans le contact humain, le service et la qualité.
Rôle:
En tant que Hospitality Officer, vous êtes — avec le Location Manager — le visage de Fosbury & Sons Alfons. Vous êtes le premier point de contact pour nos membres et visiteurs, et vous veillez à ce que chacun se sente bienvenu dès son arrivée.
Vous travaillez en étroite collaboration avec le Location Manager, à qui vous rapportez directement. Ensemble, vous veillez à ce que chaque détail soit soigné, d’un café parfaitement servi à une réunion organisée sans accroc. Vous contribuez à élever l’expérience quotidienne.
Réception & bar
- Vous accueillez les membres et visiteurs avec le sourire
- Vous gérez les appels et e-mails entrants
- Vous préparez et servez cafés et boissons
- Vous gérez le courrier et les colis entrants et sortants
Communauté & expérience
- Vous contribuez activement à une communauté chaleureuse et positive
- Vous restez proche de nos membres, écoutez leurs retours et répondez à leurs besoins
- Vous créez chaque jour une atmosphère professionnelle et accueillante
Meetings & events
- Vous soutenez le Location Manager lors des réunions et événements
- Vous préparez les salles et veillez à une configuration impeccable
- Vous coordonnez le catering avec nos partenaires, du petit-déjeuner au lunch et aux snacks
- Vous rangez ensuite les espaces afin que tout soit à nouveau prêt
Propreté & ordre
- Vous veillez à l’image et à l’atmosphère de l’ensemble du lieu
- Vous gardez le bar, les salles et les espaces communs propres et accueillants
- Vous réapprovisionnez les points de service et repérez ce qui peut être amélioré
Gestion du stock
- Vous suivez et complétez les stocks, notamment café, boissons et supplies
- Vous signalez et commandez à temps ce qui est nécessaire
- Vous réceptionnez les livraisons et vérifiez la qualité et la sécurité alimentaireVous gérez les vidanges et retours
Qualifications & exigences:
- Langues : excellent néerlandais, français et anglais de base
- Formation : Office Management ou expérience équivalente
Une expérience en hospitality ou à l’accueil est un plus, mais votre attitude et votre énergie font toute la différence - Horaires : environ 8h30 – 17h, avec flexibilité lors d’événements
- Travail en soirée : occasionnel
- Travail le week-end : sporadique
Profil:
Vous êtes une vraie people person, avec une passion pour le service et l’hospitalité.
Vos atouts :
- Orienté client et naturellement accueillant
- Excellent communicateur
- Flexible et résistant au stress
- Sens du détail et de la propreté
- Hands-on et véritable team player
Pourquoi Fosbury & Sons
Nous construisons une communauté où la connexion, la créativité et les moments qui comptent sont au centre. Un lieu qui donne de l’énergie, inspire et rassemble.
Nous vous offrons :
- Un rôle varié et visible dans un environnement de travail inspirant
- Une équipe chaleureuse où la collaboration est essentielle
- Une rémunération compétitive en ligne avec votre expérience
- De la place pour évoluer et contribuer à l’expérience Fosbury & Sons
Intéressé?
Prêt à faire la différence en tant que Hospitality Officer chez Fosbury & Sons Alfons ?
Envoyez votre CV et lettre de motivation à frederik@futurn.com et devenez le visage d’un lieu où les gens aiment travailler, se rencontrer et revenir.